Garantía de autenticidad

Incluye número de referencia, denominación y origen, medidas exactas, materiales de pelo y urdimbre, técnica y densidad de anudado, datación estimada, estado de conservación, restauraciones conocidas y, cuando corresponda, valoración. El contenido concreto puede variar según la naturaleza de la pieza y queda firmado y fechado.

El certificado refleja una opinión profesional fundada, no una certeza científica absoluta cuando la atribución o datación admita interpretación. Una reclamación por un posible error sustancial puede comunicarse identificando la pieza y explicando el motivo. Si dispone de un informe independiente, puede aportarlo; no es una condición para ejercer los derechos legales del consumidor. RUGS PLAZA podrá examinar la pieza y contrastar el informe antes de resolverla. Si se confirma un error sustancial imputable a la información certificada, la solución se determinará conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de la venta. Todo ello se entiende sin limitar los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.

Para consultar la documentación o comunicar una discrepancia, escriba a info@rugsplaza.com e indique la referencia y, si procede, la fecha de adquisición. Antes de contratar, solicite por escrito el emisor, contenido y alcance del certificado. Si la venta incluye una garantía comercial adicional, sus condiciones deben precisar duración, territorio, procedimiento y solución ofrecida; esta página no sustituye esas condiciones ni la garantía legal aplicable.

La garantía comercial no cubre el desgaste ordinario ni los daños, alteraciones, restauraciones o modificaciones posteriores a la entrega que no sean imputables a RUGS PLAZA. Esta previsión no afecta a la responsabilidad legal que corresponda por una falta de conformidad existente en el momento de la entrega.

Conservamos la documentación disponible asociada al número de referencia durante los plazos aplicables. Podrá solicitar una copia, sin perjuicio de límites legales, derechos de terceros y políticas de conservación de datos.

No formulamos previsiones de revalorización ni garantizamos un precio futuro de venta. Una valoración expresa una opinión técnica referida a una fecha y finalidad concretas; no constituye una promesa financiera ni sustituye asesoramiento especializado ajeno al objeto del certificado.